一部の AI 機能は、画像や動画の処理に多くのサーバーリソースを必要とします。サービスの安定性と快適なご利用のために、一部の AI 機能には利用枠を設けています。メンバーは一般ユーザーより多くの利用枠をご利用いただけます。実際の利用枠は各機能ページの表示をご確認ください。
残りの AI 専用利用枠は、次のいずれかの方法で確認できます。 1. 「ホーム > マイページ > メンバーシップ > 特典比較」で残りの利用回数を確認できます。 2. メンバーシップのトップページまたは「マイページ」からサポートを開き、「メンバーシップ AI 特典」に関する質問を選択すると、残りの AI 特典の利用枠を確認できる画面に移動します。
画質修復は利用枠のある AI 機能です。メンバーは一般ユーザーより多くの利用枠をご利用いただけます。当期の利用枠を使い切った後も続けてご利用になる場合は、美豆で追加の利用回数を購入できます。
美豆(Meitu Beans)は Meitu アプリ内で使用するバーチャルポイントです。一部の AI 機能や、無料/メンバーシップの利用枠を使い切った後の追加利用回数の購入にご利用いただけます。必要な美豆の数は各機能ページの表示をご確認ください。
美豆は現在、元のデバイスに紐づけられています。機種変更後に美豆が表示されない場合は、新しいスマートフォンから「マイページ > 設定 > フィードバック」でお問い合わせください。確認のうえ、美豆の移行をサポートいたします。
一部の AI 機能には独立した利用枠があるか、通常の VIP 特典に含まれていません。メンバーシップの利用枠を使い切った場合や、追加料金が必要な AI 機能を使用する場合は、美豆を使って続けるよう案内されることがあります。実際の特典と必要な美豆の数は各機能ページの表示をご確認ください。
美豆は主に AI 画像編集や、追加料金が必要な AI 機能、無料/メンバーシップの利用枠を超えた AI 機能にご利用いただけます。必要な美豆の数や利用範囲は機能によって異なる場合があります。各機能ページの表示をご確認ください。
AI の認識結果は、写真の鮮明さ、人物の角度、光の当たり方、ネットワーク環境などの影響を受けることがあります。正面を向いた、鮮明で明るい写真に変更するか、ネットワークを切り替えてから再度お試しください。それでも認識できない場合は、「マイページ > 設定 > フィードバック」から問題の画面をお送りください。状況を確認いたします。
AI ポートレートのページで「購入履歴」を開くと、これまでに購入・作成した AI ポートレートを確認できます。お支払い済みなのに生成結果が見つからない場合は、スクリーンショットと注文番号が記載された購入証明をお送りください。確認いたします。