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無料トライアルの対象となるかどうかは、アカウントによって異なる場合があります。過去に無料トライアルを利用したことがある場合、関連するメンバーシッププランに登録したことがある場合、または選択したプランに無料トライアルが含まれていない場合は、登録の確定後すぐに課金されることがあります。 無料トライアルの有無、トライアル期間、実際の課金日は、購入を確定する前に Apple App Store／Google Play の支払い画面に表示されますので、支払い画面に表示される情報をご確認ください。 サブスクリプションや課金についてご不明点がある場合、または返金をご希望の場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。お問い合わせ内容を確認し、対応いたします。
Meitu アプリまたは PC 公式サイトからメンバーシップページを開き、ご希望のプランを選択して、画面の案内に従ってお支払いを完了してください。購入できるプラン、価格、サブスクリプション期間は、Apple App Store、Google Play または PC 公式サイトの支払い画面に表示される情報をご確認ください。お支払いが完了すると、メンバーシップ特典は自動的に有効になります。
現在 Meitu では VIP と VIP+ の 2 種類のメンバーシッププランをご用意しています。VIP では会員限定素材、一部のポートレート機能、広告なしなどの特典をご利用いただけます。VIP+ では VIP 特典に加え、デザインスタジオ、ワンタップ背景削除、AI 商品画像など、より高度な機能やサービスをご利用いただけます。一部の AI 機能には利用枠があり、メンバーは一般ユーザーより多くの利用枠を得られますが、上限に達した場合は VIP+ へのアップグレードや美豆の追加購入が必要になることがあります。また、AI ポートレートや証明写真など一部のサービスは、単品購入やその他の課金方式となる場合があります。ご利用いただけるプランと特典は、アプリのメンバーシップ特典ページの表示をご確認ください。
Google Play では VIP と VIP+ は別のサブスクリプション商品のため、現在のプランから直接アップグレードすることはできません。VIP+ をご利用になる場合は、まず VIP の自動更新を解約してから、Meitu アプリの「デザインスタジオ」で VIP+ にご登録ください。新しいプランが有効になると、VIP の未使用の残り期間はシステムのルールに基づいて VIP+ の利用期間に換算されます。元のサブスクリプションを解約すると今後の自動更新が停止するだけで、プランの切り替えによって自動的に現金で返金されることはありません。
月額、四半期、年額プランはいずれも自動更新のサブスクリプションです。次回の請求期間の前に解約しない場合、お支払いプラットフォームが現在のお支払い方法で自動的に更新・課金します。継続を希望しない場合は、お支払いプラットフォームのサブスクリプション管理ページから解約してください。解約後も、当期分のメンバーシップ特典は期間終了までご利用いただけます。
できません。メンバーシップ特典は購入時に使用した Meitu アカウントに紐づけられ、そのアカウントでのみご利用いただけます。別の Meitu アカウントに移行することはできません。
Meitu VIP に登録すると、ステッカー、フィルター、メイクなどの会員限定素材に加え、髪のボリュームアップ、歯並び補正、肌色調整などの一部のプロ向けポートレート機能をご利用いただけ、広告なしでお楽しみいただけます。含まれる機能は地域、プラットフォーム、メンバーシッププランによって異なる場合があります。実際の特典はアプリのメンバーシップページの表示をご確認ください。
通常の VIP のスマートフォン向け特典は、パソコンで直接ご利用いただくことはできません。ご購入の VIP+ プランにパソコン版の特典が含まれている場合は、同じ Meitu アカウントでパソコン版にログインして対応する機能をご利用いただけます。対応デバイスと特典は、メンバーシッププランのページの表示をご確認ください。
現在、1 つの Meitu VIP メンバーシップアカウントは最大 3 台のデバイスでご利用いただけます。短時間に複数のデバイスで頻繁にログインしたり、アカウントを共有したりすると、アカウントのセキュリティ制限がかかる場合があります。パソコン版で同時にログインできるデバイス数にも制限がある場合があります。実際のルールはアプリまたはパソコン版の画面の案内をご確認ください。
VIP で提供される会員素材や関連する AI 生成コンテンツは、個人、学習、鑑賞などの非商用目的でのみご利用いただけます。現在、商用利用には対応していません。特定の素材やコンテンツを商用目的で使用する必要がある場合は、事前に利用規約と素材のライセンス範囲をご確認ください。
スマートフォンを変更した場合は、まずメンバーシップを購入したときと同じ Meitu アカウントでログインしているかをご確認のうえ、「購入を復元」をタップしてメンバーシップの復元をお試しください。それでもメンバーシップ機能をご利用いただけない場合は、問題のスクリーンショットまたは画面録画、現在の地域、メンバーシップの購入証明、Meitu アカウント ID と GID をお送りください。Meitu アカウント ID は Meitu アプリの「マイページ > 設定 > アカウント管理」で確認できます。情報を受け取り次第、メンバーシップの状態を確認し、今後の対応をご案内いたします。
メンバーになった後も、一部の AI 関連機能など、利用回数に制限がある場合があります。これらの機能は多くのサーバーリソースを必要とするため、サービスの安定性と快適なご利用のために、機能ごとに利用回数を設定しています。今後もサーバー環境の改善を続け、利用回数を増やすプランを順次ご提供してまいります。実際の利用可能回数はアプリ内の表示をご確認ください。
現在のメンバーシップは元のゲストアカウントに紐づけられているため、別の Meitu アカウントにログインすると、メンバーシップ特典が自動的に同期されない場合があります。メンバーシップを Meitu アカウントに紐づけたい場合は、アプリ内のアカウント連携機能をご利用ください。それでも問題が解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。
システムまたは担当者の確認により、虚偽の取引、悪意のある返金、メンバーシップ特典を利用した営利行為などを含む（ただしこれらに限らない）違反行為が確認された場合、メンバーシップサービス規約および関連ルールに基づき、該当アカウントの利用制限、アカウントの凍結、メンバーシップ特典の取り消しなどの措置を講じることがあります。
購入後にメンバーシップ特典が正常にご利用いただけない場合は、ネットワークの遅延によりメンバーシップの状態がまだ更新されていない可能性があるため、しばらくお待ちください。また、アプリをいったん閉じて再度開き、メンバーシップを購入したときと同じ Meitu アカウントでログインしているかをご確認ください。それでも解決しない場合は、Meitu アプリの「マイページ > ヘルプとフィードバック > フィードバック」からお問い合わせのうえ、問題のスクリーンショットまたは画面録画、現在の地域、メンバーシップの購入証明、スマートフォンの機種と OS のバージョン、Meitu アカウント ID と GID を global.support@meitu.com までお送りください。確認のうえ対応いたします。
